Réceptionniste de nuit
Emploi Hôtellerie - Camping
Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Niché au cœur de la place de Jaude, l'Hôtel Mercure souhaite agrandir son équipe de nuit. Chaque nuit, cette équipe met un point d'honneur à offrir à ses clients sa bonne humeur et son service impeccable. Si vous êtes un vampire et que votre sourire est légendaire alors cette annonce est pour vous. Votre challenge pour la partie réceptionniste de nuit (H/F) : - Vous assurez un accueil chaleureux à la clientèle (ne pas mordre), efficace et conforme aux standards de qualité de notre établissement. - Vous vous tenez à l'entière disposition de la clientèle et répondez à la demande du client avec courtoisie, professionnalisme et efficacité. - Vous répondez aux appels téléphoniques et effectuez les réservations. - Vous assurez la clôture de la journée hôtelière, et la saisie/enregistrement des rapports journaliers. - Vous êtes chargé de la facturation et de l'encaissement des recettes, assurez le contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous veillez en toute autonomie à la sécurité des biens et des personnes. Vous appliquez les consignes et procédures de sécurité en cas d'incident, d'incendie ou d'évacuation. Vous collaborerez en binôme toutes les nuits[...]